Ekspedytor sprzedaży wysyłkowej / internetowej - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Ekspedytor sprzedaży wysyłkowej / internetowej

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Ekspedytor sprzedaży wysyłkowej / internetowej organizuje wysyłkę towaru do nabywcy: kompletuje i przygotowuje produkt zamówiony drogą pocztową i internetową.

Zadania zawodowe na stanowisku ekspedytor sprzedaży wysyłkowej / internetowej:

• dokładne sprawdzanie zamówienia nabywcy z punktu widzenia możliwości jego realizacji;
• prowadzenie ewidencji zamówień;
• ustalanie kolejności przesyłek;
• kompletowanie zamówień, sprawdzanie przygotowanej przesyłki pod względem zgodności z zamówieniem;
• pakowanie zamówionego produktu i przygotowywanie go do wysyłki;
• prowadzenie dokumentacji wysyłki towaru;
• sporządzanie i ewidencja rachunków za przesłane towary;
• wysyłanie ulotek, folderów itp., zachęcających nabywców do dalszej współpracy;
• wysyłanie ofert nowych produktów (katalogi) do potencjalnych odbiorców;
• prowadzenie banku informacji o odbiorcach oraz aktualizowanie posiadanych informacji;
• kontrolowanie opłat pocztowych za przesyłki pod względem ich aktualności;
• wykonywanie prac związanych z załatwianiem reklamacji nabywców.