Asystent usług pocztowych - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Asystent usług pocztowych

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Asystent usług pocztowych obsługuje klientów zlecających usługi pocztowe lub z nich korzystających oraz bezpośrednio świadczy usługi i rozlicza je finansowo.

Zadania zawodowe na stanowisku asystent usług pocztowych:

• sprzedaż znaczków pocztowych, skarbowych, losów loterii itp.;
• inkasowanie opłat za usługi pocztowe, wykonywanie niektórych czynności bankowych, ubezpieczeniowych, obsługi poboru podatków lub innych opłat publicznych;
• wystawianie książeczek oszczędnościowych, dokonywanie w nich zmian dotyczących właściciela książeczki oraz przyjmowanie pełnomocnictw do dysponowania wkładem oszczędnościowym;
• prowadzenie wykazów zastrzeżeń w obrocie oszczędnościowym i czekowym oraz korzystanie z nich;
• realizacja czeków gotówkowych i rozrachunkowych, także w obrocie międzynarodowym;
• zasilanie doręczycieli w gotówkę i rozliczanie po powrocie z rejonu;
• sporządzanie nadmiarów kasowych i odprowadzanie ich do banku;
• zamawianie w banku zasiłków kasowych i zasilanie w gotówkę kas operacyjnych oraz ich rozliczanie;
• przyjmowanie i doręczanie lub wydawanie przesyłek listowych, telegramów i paczek w obrocie krajowym i zagranicznym;
• przyjmowanie wpłat i dokonywanie wypłat oraz rozliczanie przekazów pocztowych i telegraficznych;
• udzielanie informacji o oferowanych usługach oraz przyjmowanie i załatwianie reklamacji;
• rozdzielanie, ekspediowanie i przewożenie przesyłek pocztowych;
• rozliczanie i kontrola obrotu pocztowego;
• dokonywanie przelewów bankowych;
• prowadzenie dokumentacji ekspedycyjnej;
• wychwytywanie fałszywych znaczków pocztowych, znaków pieniężnych i dokumentów oraz odpowiednie z nimi postępowanie;
• prowadzenie dokumentacji rozliczeniowej z gotówki i wykonanych usług pocztowych;
• przestrzeganie przepisów pocztowych, przepisów dotyczących obrotu pieniężnego i stosowanych rozliczeń oraz przestrzeganie tajemnicy korespondencji, tajemnicy służbowej i państwowej;
• obsługiwanie stanowiska wideokodowania automatycznych linii maszyn rozdzielczych;
• prowadzenie dokumentacji rozliczeniowej z przychodu i rozchodu przesyłek w obrocie zagranicznym oraz ewidencji i rozliczania kosztów tranzytu i udziałów końcowych.