Właściciel małego sklepu - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Właściciel małego sklepu

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Właściciel małego sklepu prowadzi i organizuje działalność sklepu. Obsługuje klientów i sprzedaje asortyment sklepu. Zamawia asortyment, przyjmuje dostawy i nadaje zwroty towaru. Wykonuje rozliczenia finansowe z dostawcami i pracownikami. Dba o wizerunek sklepu i prawidłową ekspozycję towaru. Planuje i realizuje działania promocyjne i marketingowe.

Zadania zawodowe na stanowisku właściciel małego sklepu:

• prowadzenie i organizowanie działalności sklepu, w tym organizowanie ekspozycji towarów;
• dbanie o wizerunek sklepu, planowanie promocji i działań marketingowych oraz ich realizowanie;
• obsługiwanie klientów zgodnie ze standardami sklepu, w tym sprzedawanie asortymentu, udzielanie klientom informacji o sprzedawanym asortymencie, inkasowanie należności od klientów, wydawanie reszty, paragonów fiskalnych oraz wystawanie faktur;
• pozyskiwanie nowych grup klientów i utrzymywanie stałych klientów, np. poprzez udzielanie im kredytu kupieckiego, realizowanie dostaw zamówionego asortymentu;
• nawiązywanie i utrzymywanie relacji z dostawcami;
• zamawianie asortymentu, realizowanie dostaw towaru do sklepu, dokonywanie zwrotów towarów;
• dokonywanie rozliczeń finansowych kasy oraz rozliczeń finansowych z dostawcami;
• prowadzenie dokumentacji handlowej, w tym prowadzenie księgowości i rozliczeń z urzędem skarbowym;
• przestrzeganie zasad przechowywania towarów zgodnie z instrukcjami producenta i jego zabezpieczenie przez kradzieżą i zniszczeniem oraz przestrzeganie warunków sanitarnych sprzedaży;
• obsługiwanie urządzeń technicznych m.in. skanera kodów kreskowych, kasy fiskalnej i terminala kart płatniczych;
• przeprowadzanie remanentu i spisu towarów z natury;
• organizowanie i kierowanie pracą małych zespołów pracowniczych, w tym prowadzenie dokumentacji pracowniczej i rozliczeń z ZUS oraz szkolenie pracowników;
• przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska;
• organizowanie magazynu i prowadzenie dokumentacji magazynowej;
• przygotowywanie pokazów i demonstrowanie oferowanych produktów;
• realizowanie zamówień składanych on-line;
• bieżące śledzenie konkurencji na rynku, uczestniczenie w targach i imprezach handlowych.