Specjalista do spraw organizacji i rozwoju sprzedaży - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Specjalista do spraw organizacji i rozwoju sprzedaży

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Specjalista do spraw organizacji i rozwoju sprzedaży zajmuje się koordynowaniem procesu sprzedaży produktu lub usługi począwszy od analizy rynku i przygotowania oferty do podpisania z klientem umowy i sprzedaży produktu lub usługi. Odpowiada za realizację założonych planów sprzedażowych. Podejmuje działania marketingowe w celu zwiększenia sprzedaży produktu lub usługi.

Zadania zawodowe na stanowisku specjalista do spraw organizacji i rozwoju sprzedaży:

• kreowanie polityki sprzedażowej firmy;
• zbieranie informacji o sprzedaży danego produktu / usługi w celu dokonywania analizy rynku i oceny ofert konkurencji i sporządzanie na tej podstawie rekomendacji dot. niezbędnych parametrów oferty sprzedażowej;
• tworzenie ofert sprzedażowych z uwzględnieniem cen rynkowych sprzedaży danego produktu / usługi oraz po sporządzaniu kalkulacji optymalnej ceny dla przygotowywanej oferty;
• koordynowanie procesu sprzedaży produktu / usługi na rynku krajowym, np. w kanale agencyjnym oraz na rynku międzynarodowym;
• uczestniczenie w tworzeniu i nadzorowaniu realizacji budżetów sprzedaży;
• inicjowanie i kształtowanie długofalowych relacji z klientem indywidualnym i biznesowym oraz pozyskiwanie nowych klientów;
• negocjowanie umów i warunków handlowych;
• realizowanie założonych planów sprzedażowych;
• udzielanie wsparcia technicznego przy obsłudze oferowanych produktów;
• obsługa klientów przez cały okres procesu sprzedażowego, w tym prowadzenie ich kartotek;
• przyjmowanie reklamacji i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przy reklamacjach;
• przygotowywanie dziennych i miesięcznych raportów ze sprzedaży w odniesieniu do prowadzonej polityki handlowej i marketingowej;
• reprezentowanie firmy na imprezach branżowych oraz prowadzenie prezentacji danego produktu / usługi.