Kioskarz - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Kioskarz

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Kioskarz obsługuje klientów i sprzedaje asortyment kiosku. Zamawia asortyment, przyjmuje dostawy i nadaje zwroty towaru. Wykonuje rozliczenia, dba o wizerunek punktu sprzedaży i prawidłową ekspozycję towaru.

Zadania zawodowe na stanowisku kioskarz:

• obsługiwanie klientów zgodnie ze standardami firmy, w tym sprzedawanie asortymentu oraz udzielanie klientom informacji o sprzedawanym asortymencie;
• inkasowanie należności od klientów i wydawanie reszty oraz paragonów fiskalnych;
• obsługiwanie skanera kodów kreskowych, kasy fiskalnej i terminala kart płatniczych;
• zamawianie asortymentu;
• przyjmowanie dostaw towarów i prowadzenie odpowiedniej dokumentacji;
• nadawanie zwrotów towarów;
• dbanie o wizerunek punktu sprzedaży i prawidłową ekspozycję towarów;
• dokonywanie rozliczeń finansowych kasy fiskalnej oraz rozliczeń finansowych z dostawcami;
• przestrzeganie zasad przechowywania towarów zgodnie z instrukcjami producenta oraz jego zabezpieczenie przez kradzieżą i zniszczeniem;
• przeprowadzanie remanentu i spisu towarów z natury;
• przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska;
• sprzedawanie kuponów Lotto;
• obsługiwanie klientów w języku obcym;
• wydawanie listów i przesyłek poleconych;
• prowadzenie działalności gospodarczej.