Kierownik biura podroży - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Kierownik biura podroży

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Kierownik biura podroży kieruje biurem podróży oraz pracownikami biura podróży.

Zadania zawodowe na stanowisku kierownik biura podroży:

• kierowanie pracą biura podróży oraz podległym personelem;
• prezentacja i sprzedaż dostępnych usług turystycznych oraz kompleksowa obsługa i budowanie trwałych relacji z klientami firmy;
• przygotowywanie nowych ofert;
• zawieranie umów z klientami i podwykonawcami;
• raportowanie pracy biura;
• nadzór nad budżetem biura;
• prowadzenie działań z zakresu marketingu i promocji;
• niekiedy wizytowanie miejsc turystycznych pod kątem ich późniejszego włączenia do gamy oferowanych produktów, tzw. study tour.