Kasjer biletowy - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Kasjer biletowy

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Kasjer biletowy wykonuje czynności związane z odprawą osób, bagażu i przesyłek ekspresowych w stacjach krajowych i zagranicznych, posługując się przepisami prawa przewozowego oraz taryfami z zakresu tych odpraw.

Zadania zawodowe na stanowisku kasjer biletowy:

• sprzedawanie biletów we wszystkich relacjach w komunikacji krajowej lub międzynarodowej;
• prowadzenie dokumentacji wynikającej ze sposobu wydawania biletów (odręczna, drukarki, komputery);
• przyjmowanie do przewozu przesyłek bagażowych i ekspresowych, ważenie ich i przechowywanie;
• udzielanie informacji podróżnym w zakresie postanowień przewozowych, taryfowych, odpraw osób, przesyłek bagażowych i ekspresowych;
• zamawianie, sprawdzanie oraz przechowywanie biletów i druków ścisłego zarachowania;
• obliczanie należności za przewóz przesyłek bagażowych i ekspresowych;
• powiadamianie o nadejściu przesyłek i wydawanie ich osobom upoważnionym;
• prowadzenie ewidencji kasowej i statystyki zgodnie z postanowieniami instrukcji rachunkowo-kasowej;
• aktualizowanie instrukcji i taryf oraz innych niezbędnych przepisów w celu właściwego wykonywania bieżących zadań;
• współpraca z dyspozyturą miejsc sypialnych, do leżenia, siedzenia i przewozu samochodów w przypadku sprzedaży biletów na miejsca rezerwowane;
• sporządzanie specyfikacji wpływów i wraz z gotówką przekazywanie jej do kasy stacyjnej;
• posługiwanie się komputerem w zakresie niezbędnym przy odprawie osób, bagażu i przesyłek.