Ekspedient w stacji obsługi pojazdów - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002
Nr artykułu:
01F11698
- Plik do pobrania w formacie .docx (Microsoft Word) pojawi się w dziale "Moje pliki" w panelu klienta w mniej niż minutę po opłaceniu całego zamówienia.
Aktualizacja SARS-CoV-2
Rodzaj produktu
Darmowy fragment
Aktualizacja SARS-CoV-2Tak
Rodzaj produktuWersja elektroniczna .docx
Do pobrania
- Darmowy fragment Pobierz
Ekspedient w stacji obsługi pojazdów
Charakterystyka ryzyka zawodowego
- Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
- Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
- Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
- Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.
Spis treści dokumentacji ryzyka:
- Strona tytułowa.
- Charakterystyka Metody PN-N-18002.
- Opis dla stanowiska pracy.
- Wymagania dla stanowiska pracy.
- Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
- Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
- Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
- Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.
Opis stanowiska pracy.
Ekspedient w stacji obsługi pojazdów odpowiada za przyjmowanie zgłoszeń klientów w stacjach obsługi pojazdów. Zajmuje się prowadzeniem dokumentacji związanej z procesem zakupu i sprzedaży usług i produktów w stacji obsługi pojazdów.
Zadania zawodowe na stanowisku ekspedient w stacji obsługi pojazdów:
- przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń klientów, w tym także reklamacji usług/produktów nabytych na stacji obsługi pojazdów;
- profesjonalne obsługiwanie klienta w zakresie sprzedaży artykułów motoryzacyjnych dostępnych na stacji obsługi pojazdów oraz innych artykułów dostępnych na stacji;
- nawiązywanie kontaktu z klientami stacji obsługi pojazdów w celu ustalenia zakresu i kosztów obsługi i napraw użytych podzespołów, części zamiennych itp.;
- realizowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych z wykorzystaniem kasy fiskalnej oraz wystawianie faktur;
- dokonywanie zgłoszeń w zakresie zatowarowania stacji, przyjmowanie zamówionego towaru oraz nadzorowanie jego rozładunku;
- rozkładanie towaru na terenie stacji, tj. ekspozycja towaru;
- utrzymywanie porządku w strefie pracy, a w przypadku dodatkowo obsługi stanowiska z gorącymi napojami i przekąskami, dbanie o prządek i uzupełnianie o niezbędne produkty (czyszczenie ekspresu do kawy, uzupełnianie kubków, pokrywek itp.);
- wykonywanie drobnych prac porządkowych na terenie stacji obsługi pojazdów;
- zabezpieczanie stacji przed włamaniem i kradzieżą poprzez włączanie zainstalowanych urządzeń alarmowych;
- obsługiwanie dystrybutorów paliwa w celu zatankowania pojazdów klientów paliwami płynnymi oraz LPG.
Marka
Parametry dokumentacji
Zapytaj o produkt
Dodaj opinię