Kierownik działu w instytucji ubezpieczeniowej - Ocena ryzyka zawodowego metodą PN-N-18002

Kierownik działu w instytucji ubezpieczeniowej

Charakterystyka ryzyka zawodowego

• Ryzyko zawodowe zawiera około 20 stron.
• Ocenę ryzyka zawodowego opracowano metodą trzystopniową, zgodnie z Polską Normą PN-N-18002.
• Pierwsza strona ryzyka zawodowego, zawiera miejsce na zatwierdzenie dokumentu.
• Ostatnia strona dokumentu zawiera miejsce na podpis pracownika, potwierdzający zapoznanie się z ryzykiem zawodowym.

Spis treści dokumentacji ryzyka:

• Strona tytułowa.
• Charakterystyka Metody PN-N-18002.
• Opis dla stanowiska pracy.
• Wymagania dla stanowiska pracy.
• Identyfikacja zagrożeń na stanowisku pracy.
• Karta pomiaru ryzyka zawodowego.
• Plan działań korygujących ryzyko zawodowe dla stanowiska pracy.
• Potwierdzenie zapoznania z dokumentacją dla stanowiska.

Opis stanowiska pracy.

Kierownik działu w instytucji ubezpieczeniowej zarządza kadrą pracującą w podległym mu dziale instytucji ubezpieczeniowej. Odpowiada za właściwe funkcjonowanie działu.

Zadania zawodowe na stanowisku kierownik działu w instytucji ubezpieczeniowej:

• zarządzanie zespołem agentów i innych pracowników w zakresie sprzedaży produktów ubezpieczeniowych w danym dziale;
• odpowiedzialność za sprzedaż i realizację budżetu;
• odpowiedzialność za jakość obsługi klienta - m.in. monitorowanie procesów obsługi;
• zarządzanie zespołem: rekrutacja agentów, motywowanie, prowadzenie szkoleń;
• wspieranie agentów i innych pracowników w procesie pozyskiwania klientów indywidualnych i firm
• analizowanie potencjału części rynku, odpowiadającej pracy działu;
• monitorowanie oferty firm konkurencyjnych w obrębie danego działu;
• współpraca z innymi działami firmy ubezpieczeniowej;
• przestrzeganie zasad bhp i ppoż.